Ab nächsten Montag, 5. September 2022, ist die Abo-Zentrale des Verkehrsverbundes Region Braunschweig (VRB) unter einer neuen, weiterhin kostenfreien Telefonnummer erreichbar: 0531 28639566.

Grund ist der digitale Umzug bei der Braunschweiger Verkehrs-GmbH, die den Abo-Service für VRB-Abonnenten betreut. Am ersten Septemberwochenende wechselt das Unternehmen zu einem neuen IT-Dienstleister. Das bringt kurzfristig Einschränkungen im Kundenservice:

Von Freitag, 2. September, bis Samstag, 3. September 2022, ist die Abo-Zentrale nicht erreichbar. Auch auf E-Mails können die Mitarbeitenden vorübergehend nicht reagieren. Darüber hinaus können in diesem Zeitraum keine Abo-Karten nachgedruckt werden.

Kundinnen und Kunden, die ihre September-Abo-Karten verloren oder noch nicht erhalten haben, werden gebeten, sich schnellstmöglich - bis zum 31. August bei der VRB Abo-Zentrale zu melden, vorzugsweise per E-Mail unter abo-zentrale@vrb-online.de. Dann können die Abo-Karten noch diese Woche nachproduziert und versandt werden.